La compagnia ferroviaria Ntv (Nuovo Trasporto Viaggiatori) è alla ricerca di uno Specialista Pianificazione, Analisi e Reporting Contact Center. La risorsa, all'interno della Direzione Commerciale (nel reparto di Gestione Clienti), si occuperà di:
- pianificare i volumi di attività dei Contact Centers esterni di assistenza e vendita;
- analizzare attività e andamenti dei Contact Centers, sia sul piano quantitativo che qualitativo evidenziando le azioni correttive;
- consuntivare le attività e monitorarne i costi evidenziandone gli scostamenti dai parametri di BGT;

- garantire il presidio del reporting operativo dei Contact Centers, sia in termini di performance che di rispetto degli SLA contrattuali di Servizio.

Requisiti richiesti:
- laurea in discipline economiche/scientifiche;
- esperienza pregressa nel ruolo descritto, nell’ambito di Contact Centers modernamente organizzati;
- costituisce un requisito preferenziale l'esperienza pregressa in ruoli operativi di gestione clienti;
- competenze informatiche: gestione di base dati, completa padronanza di Excel, conoscenza e utilizzo dei principali applicativi CRM (es. Siebel, Clarify);

- disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale.

L'offerta contrattuale e di inquadramento sarà commisurata alla reale esperienza del candidato.

Per invio candidature (entro il 20 giugnoclicca qui.

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Questa la classifica delle notizie più lette pubblicate dal nostro sito durante il mese di maggio. Dove non è precisato diversamente le offerte sono ancora valide e ci si può candidare seguendo le modalità di volta in volta indicate.

1) GAZZETTA N. 33: 250 FUNZIONARI AL MINISTERO DELL'INTERNO (1.896 lettori)
Il ministero dell'Interno ha pubblicato un concorso per l'assunzione a tempo indeterminato di 250 funzionari. Le domande vanno inoltrate entro il 1° giugno 2017.

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2) CONCORSO PER 30 AMMINISTRATIVI IN BANKITALIA: BASTA IL DIPLOMA (1.784 lettori)
Questa offerta non è più valida.

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3) FERROVIE DELLO STATO: ASSUNZIONI URGENTI A ROMA E MILANO (1.173 lettori)
Il Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane ricerca Crowd Security Agent - Addetti alla gestione dei flussi passeggeri. Candidature entro il 15 giugno.

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4) HOSTESS E STEWARD PER I TRENI NTV A ROMA, MILANO E NAPOLI (1.145 lettori)
Questa offerta non è più valida.

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5) 800 PORTALETTERE PER POSTE ITALIANE: DOMANDE ENTRO IL 13 GIUGNO (1.088 lettori)
Poste Italiane ha da poco avviato la ricerca di portalettere su tutto il territorio nazionale. Non sono richieste conoscenze specialistiche.

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6) PORTIERI DI CONDOMINIO CERCANSI PER SOSTITUZIONI VARIE (1.032 lettori)
Si ricercano per sostituzioni varie Portieri di condominio da impiegare a Roma centro.

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7) 5 ADDETTI ALL'ARCHIVIO/ALLESTITORE/DATA ENTRY: 700 EURO AL MESE (1.018 lettori)
Società leader nel settore dell'archiviazione elettronica con sede a Fiano Romano (RM) e Monterotondo Scalo (RM) ricerca 5 stagisti da inserire nell'organico.

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8) 10 ADDETTI PER LA LETTURA DEI CONTATORI DELL'ENERGIA ELETTRICA (960 lettori)
Questa offerta non è più valida.

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9) A ROMA FENDI CERCA COMMESSE E ALTRE FIGURE IN TUTTA ITALIA (880 lettori)
Chi vuole lavorare in una “maison” di prestigio internazionale ha adesso una buona occasione: Fendi, infatti, è alla ricerca di una serie di figure di buon livello professionale sia a Roma che in altre città d’Italia.

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10) AMAZON ASSUME OPERATORI DI MAGAZZINO A PASSO CORESE (767 lettori)
Amazon sta cercando operatori di magazzino per il suo centro logistico a Passo Corese (RI)

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Nelle pagine di LAVORI IN CORSO le chance riguardano: HOSTESS E STEWARD per i treni NTV, 50 per AMADORI, 50 nei negozi EURONICS, 50 MAIRE TECHNIMONT, 40 per MICROSOFT, 30 IMPIEGATI BANKITALIA, 22 CUOCHI COSTA CROCIERE, CAMERIERI E COMMIS a Roma per il ristorante giappone ZUMA, CASSIERI, CAMERIERI E GRIGLISTI per ROADHOUSE RESTAURANT, VIGILI URBANI per il Comune di PRATO. E poi assunzioni alla NIKE della Capitale, 20 OPERATORI ECOLOGICI in Toscana, INDOSSATRICI e MODELLISTE per ELISABETTA FRANCHI.

Per leggere gratuitamente i servizi pubblicati sul n. 9/2017 della rivista online LAVORO FACILE e candidarsi subito alle varie offerte clicca qui.

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Sono in corso le selezioni avviate da Ntv per trovare HOSTESS e STEWARD da assumere con contratto di apprendistato della durata di 24 mesi. Le sedi di impiego sono Roma, Milano e Napoli.

Requisiti: diploma, ottima conoscenza dell’inglese e (preferenziale) di una seconda lingua, disponibilità ai turni e all’impegno anche nei giorni festivi, standing curato, attitudini commerciali, gradita esperienza maturata presso alberghi, tour operator, compagnie aeree.

La mansione prevede l’accoglienza dei viaggiatori, il controllo dei biglietti in stazione e a bordo, la cura e il riordino degli ambienti, la gestione del processo di informazione e dei servizi di catering, la promozione delle attività di vendita di prodotti e servizi secondo le esigenze/direttive aziendali.

Ntv è il primo operatore privato italiano sulla rete ferroviaria ad alta velocità. L’attuale flotta dei treni “Italo” è composta da 25 Afv 575 di ultima generazione in grado di viaggiare fino a 360 km/h. La connessione internet è gratuita e c’è una carrozza dedicata al cinema.

Per invio candidature clicca qui. Una volta riempita la scheda già predisposta, si riceverà una e-mail con le istruzione per l’invio del curriculum.

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Ntv (Nuovo Trasporto Viaggiatori) è il primo operatore privato italiano sull’Alta Velocità. Il treno Italo collega 17 stazioni di 13 città: Salerno, Napoli, Roma Termini, Roma Tiburtina, Firenze, Bologna, Reggio Emilia, Milano Rogoredo, Milano Centrale, Torino Porta Nuova, Torino Porta Susa, Verona, Padova, Ferrara, Venezia Mestre, Venezia Santa Lucia e Brescia. La società ha da poco aperto uno stage nella Direzione Commerciale - Sistema di Reservation e Sviluppo Prodotti da svolgersi nella sede di Roma.
L'attività consiste nel comprendere i processi di gestione di un sistema di distribuzione e reservation ticket.
Supportare l'unità "Demand e Distribuzione" nelle analisi e redazione dei business requirement, nei testing e business simulation, nello sviluppo delle soluzioni per agevolare l'integrazione del sistema di distribuzione con sistemi esterni.

In particolare, lo stagista verrà coinvolto in attività formative sui seguenti argomenti:
- architetture dei sistemi;
- struttura tecnologica e funzionale alla base del sistema di distribuzione;
- codifica della struttura commerciale sul sistema di distribuzione (nesting scheme, sales configuration, train scheduling);
- navitaire application protocol interface;
- processi di demand commerciale.

Titolo di studio: Laureando/laureato magistrale in discipline tecnico-scientifiche (es. Informatica, Ingegneria, Matematica, Economia, Statistica)

Esperienze professionali: non richieste

Competenze:
- ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e orale);
- buona conoscenza e utilizzo del pacchetto Office;
- conoscenza e utilizzo dei sistemi informativi Microsoft;
- conoscenza dei principi di Project Management;
- conoscenza dei principi di Marketing;
- conoscenza di base delle architetture di rete e dei sistemi di telecomunicazioni.

Rappresentano un PLUS:
- conoscenza di base delle principali architetture di protocollo (ISO/OSI, TCP/ IP);
- conoscenza di base dei linguaggi di programmazione (HTML, CSS, JAVA, JAVASCRIPT, .NET, C/C++);
- conoscenza di base della progettazione ad oggetti;
- conoscenza di base dei sistemi CTI/CRM e della reportistica.

Sarà considerato requisito preferenziale il domicilio nella provincia di Roma.

Previsto rimborso spese.

Per invio candidature clicca qui.

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Sono state oltre 1.700 le candidature ricevute da Ntv (in pochi giorni) per l'offerta di lavoro relativa agli operatori di impianto (i posti erano 40).
A breve, comunica la società sul proprio sito, ci saranno altre campagne di selezione...

...E Lavoro Facile sarà pronto a pubblicarle.

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È di circa 1.200 euro netti al mese lo stipendio degli operatori di impianto che Ntv si appresta ad assumere. Lo ha precisato a “Lavoro Facile” la stessa azienda che ha così aggiunto altri particolari alla ricerca in corso. Intanto, delle 40 figure di cui c’è bisogno ne restano da scegliere solo altre 10. Per tutte è previsto un periodo di formazione a Roma o a Milano della durata di 4 mesi (con rimborso spese e pagamento dell’hotel per i non residenti nella città di svolgimento del corso).

Le prove consistono in una fase di preselezione con test psicoattitudinali e di gruppo; poi gli idonei dovranno affrontare una giornata di prove selettive di gruppo e individuali con i responsabili delle risorse umane e i responsabili operativi. Infine, le visite mediche accerteranno l’idoneità al ruolo (è richiesta la vista 10/10).

I requisiti – come abbiamo già scritto il 24 febbraio – sono: diploma tecnico, disponibilità ai turni anche notturni e al trasferimento in città dove sono presenti gli impianti della società, doti di problem solving e buone capacità relazionali.

Il contratto è a tempo indeterminato. Le sedi di lavoro sono Roma, Milano, Napoli e Venezia.
Per altri dettagli e invio candidature clicca qui.
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Come anticipato a pagina 12 del n. 2/2017 della rivista online LAVORO FACILE (leggi il nostro servizio), NTV (Nuovo Trasporto Viaggiatori) impresa ferroviaria italiana privata che opera nel campo dei trasporti ferroviari ad alta velocità, ha ufficialmente aperto le selezioni per Operatori di Impianto.

La figura svolgerà attività di preparazione/messa in servizio, di preparazione/stazionamento e controllo tecnico dei rotabili NTV.
Monitora la corretta esecuzione del programma di esercizio NTV e della attività di turnaround (pulizia, rifornimenti tecnici e commerciali) negli impianti formazione treno e le stazioni.Interfaccia RFI e la Sala Operativa per l'utilizzo degli impianti nonché per lo svolgimento delle attività di movimentazione dei rotabili all'interno e tra gli impianti formazione treno e le stazioni.
Supporta la Sala Operativa e il Coordinamento Flotta per la gestione delle anormalità di esercizio e di tutte le attività svolte dai fornitori (pulizia, rifornimenti tecnici e commerciali).

Svolge le attività di controllo/audit quantitativo e qualitativo nei confronti dei fornitori (pulizia, rifornimenti tecnici e commerciali) e di controllo dell'asset materiale rotabile.

Gli idonei alla selezione verranno inseriti nel percorso di formazione per l'abilitazione al ruolo. Chi supererà le prove finali di idoneità verrà assunto con un contratto a tempo indeterminato.

L'assegnazione finale della sede di lavoro dipenderà dalle esigenze aziendali e verrà comunicata ai candidati che avranno superato le prove di idoneità al termine del percorso di formazione.

Le sedi di lavoro sono: Roma, Napoli, Milano e Venezia.

Si richiede:
- titolo di studio diploma tecnico (il diploma in elettrotecnica è titolo preferenziale);
- disponibilità a lavorare su turni e disponibilità a lavorare nei festivi;
- disponibilità al trasferimento presso tutte le presenti sedi lavorative (Roma, Napoli, Milano, Venezia);
- Disponibilità a lavorare su turni h 24;

- Vista 10/10 senza correzioni e senso cromatico perfetto.

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Questa la classifica delle notizie più lette pubblicate dal nostro sito durante il mese di gennaio. Dove non è precisato diversamente le offerte sono ancora valide e ci si può candidare seguendo le modalità di volta in volta indicate.

1) TUTTE LE POSIZIONI APERTE AI CENTRI PER L'IMPIEGO DI ROMA (908 lettori).
Le selezioni si rivolgono a disoccupati (anche appartenenti alle categorie protette) con qualisasi titolo di studio (anche senza esperienza).

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2) 21 DIPLOMATI O LAUREATI: TORNANO LE ASSUNZIONI ALL’ENIT (892 lettori, questa offerta non è più valida).
L’Ente nazionale italiano per il turismo (Enit) torna ad assumere a tempo indeterminato, e lo fa con una serie di bandi la cui scadenza è il 20 gennaio.

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3) CENTRO COMMERCIALE GLOBO: POSTI PER ADDETTI/E CASSA E REPARTI... (875 lettori).
Per i punti vendita operativi e per quelli di prossima apertura l'azienda ricerca diverse figure professionali 

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4) SAVE THE CHILDREN ASSUME A ROMA E MILANO (833 lettori, ci sono offerte ancora valide).
I contratti sono a tempo indeterminato e determinato. Le sedi sono Roma, Milano e all'estero.

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5) I PRIMI POSTI DEL 2017: GUARDA SE C’È QUELLO CHE FA PER TE (831 lettori, ci sono offerte ancora valide).
Il primo numero di “Lavoro Facile” del 2017, che segna la ripresa delle pubblicazioni dopo la tradizionale pausa di fine anno, è particolarmente ricco di informazioni e di segnalazioni.

Per leggere gratuitamente il numero 1/2017 della rivista online Lavoro Facile clicca qui.

6) A TERRA E A BORDO: I TRENI DI NTV RIPRENDONO LE ASSUNZIONI (826 lettori).
18.000 candidature ricevute! A breve nuove campagne di selezione.

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7) NTV: SELEZIONI APERTE PER HOSTESS E STEWARD DI BORDO E STAZIONE (807 lettori).
18.000 candidature ricevute! A breve nuove campagne di selezione.

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8) 116 ASSISTENTI (DIPLOMATI) PER IL PARLAMENTO EUROPEO (786 lettori, questa offerta non è più valida).
L’Ufficio europeo di selezione del personale (EPSO) ha organizzato un concorso generale al fine di costituire elenchi di riserva per l’assunzione di nuovi funzionari.

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9) 50 NEI SUPERMERCATI SIMPLY: COMMESSI, BANCONISTI, MANAGER… (761 lettori).
Sono una cinquantina le figure professionali che Simply, la catena di supermercati che fa parte del Gruppo Auchan, sta ricercando in questi giorni.

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10) 26 TIROCINI ALLA CONSOB A ROMA E MILANO: 800 EURO AL MESE (735 lettori, questa offerta non è più valida).
La Consob (Commissione Nazionale per la Società e la Borsa) ha pubblicato un avviso di selezione per 26 tirocini formativi e di orientamento extracurriculari da svolgersi presso le sedi di Roma e di Milano.

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Ntv (Nuovo trasporto viaggiatori), l’azienda che gestisce i treni Italo, continua a viaggiare ad alta velocità non solo sui binari ma anche sul fronte dell'occupazione e della crescita. Con il pareggio di bilancio raggiunto alla fine dello scorso anno dopo un periodo complesso, ha preso avvio in questo primo inizio del 2017 il nuovo piano di sviluppo nel quale la società, guidata dal presidente e direttore generale Andrea Faragalli Zenobi, oltre all'incremento del network operativo con l'arrivo di nuovi convogli,prevede anche cospicue assunzioni.

La campagna di recruitment è già entrata nel vivo. Poche settimane fa si è infatti aperta una prima finestra di selezioni (“Lavoro Facile” ne ha dato notizia sia sul sito internet che sulle pagine dello scorso numero della rivista online) proprio per trovare hostess e steward. Questa ricerca si è conclusa con l’arrivo di migliaia di domande (18.000). 

E tra poco si riparte anche con l’aggiunta di operatori d’impianto. Ne abbiamo parlato in esclusiva con l’azienda che ci ha spiegato tutto ciò che c’è da sapere per farsi avanti. Consigli preziosi da non perdere.

Attenzione però, perché ad assumere sono anche Ferrovie dello Stato e Transpod Italia.

Per leggere gratuitamente il servizio pubblicato da pagina 12 del numero 2/2017 della rivista online Lavoro Facile e candidarti subito a questa offerta clicca qui.

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